Il Marketing Virale non e' altro che la teoria del passaparola
applicata al Mondo di Internet. Sono quindi
tutte quelle azioni on-line e/o off-line che
favoriscono la circolazione spontanea e a
catena di messaggi riguardanti il vs. sito.
Virale o viral. Questa parola
è stata creata da S. Jurvetson e T.
Draper per descrivere l’incredibile successo
di Hotmail, fornitore di free mail, che in
soli 18 mesi, riuscì ad assicurarsi
ben 12 milioni di abbonati, spendendo “solo”
0,5 milioni di dollari in advertising, marketing
e promotion. Il termine "virale"
viene adottato perché la tecnica di
marketing, o la comunicazione messa in atto,
contiene in sé qualcosa che spinge
chi la riceve a diffonderla a sua volta, proprio
come un virus.
Il marketing virale ha tantissimi
pregi, soprattutto uno: costa poco e assicura
buoni risultati. Ma come funziona e come è
possibile impostare una campagna promozionale?
Tre punti fondamentali.
Getting: siginifa andare alla
ricerca di nuovi utenti. I metodi più
diffusi sono:
scambi link-banner-inserimento
nei motori di ricerca (guarda nella sezione
adatta)
segnala il tuo sito nei forum-newsgroup;
es:mailgate
Classifiche - top 100. Si tratta
di un sistema per accresce le visite al proprio
sito tramite l’espressione di un voto da parte
degli utenti del sito; es:top100italia
Recensioni stampa. Per dare
credibilità al sito è importante
far conoscere il proprio sito attraverso riviste
specializzate.
Newsletter. Ha lo scopo di informare
gli abbonati in merito ad eventuali aggiornamenti
del sito
Sondaggi. Il sondaggio sfrutta
la curiosità dei visitatori interessati
all’andamento di un determinato sondaggio.
Invia/segnala ad un amico. È
un formidabile strumento di viral marketing.
Una società offre questo servizio gratis:
www.passalavoce.it oppure se il Vs. sito supporta
asp trovate tanti script free che offrono
la stesa funzione.
Keeping:significa fidelizzare
il visitatore, cioè farlo tornare nel
ns. sito. Strategie di keeping possono essere
risorse gratuite aggiornamento continuo, forum,
navigabilità e utilità del sito.
Selling: termine più
specifico per siti e-commerce. Selling significa
vendere semplificando al massimo le procedure
di acquisto e aumentando la fiducia dei possibili
consumatori magari mettendo dei numeri verdi
a disposizione o dei marchi che indicano l’affidabilità
del sito es: Verisign.
La difficoltà del viral
marketing
La cosa più difficile
da fare e trovare l’idea giusta e originale.
Nel di Hotmail il Sig. Tim Draper
(il fondatore di hotmail) ebbe la magnifica,
idea di allegare ad ogni e-mail inviata tramite
Hotmail il messaggio:"
PS: Get your free e-mail account at http://www.hotmail.com".
Ogni mittente consigliava involontariamente
(non era lui a scrivere il messaggio allegato)
al destinatario di ottenere un servizio gratis
di email presso Hotmail; dopo un po’ il sign.
Draper si ritrovò con più di
12 milioni di abbonati!!! In internet si possono
trovare molti esempi di viral marketing ben
“piazzati” come es: kellog’s us o Moorhuhn
che hanno avuto l’idea prima uno nel 1997
e poi l’altro nel 1999 di mettere in circolazione
un piccolo videogioco da allegare alle e-mail
così gli utenti divertiti da questo
gioco intrigante quando scrivevano e-mail
aggiungevano in allegato questo game dicendo
all’amico: “hei!i giocaci perché è
divertente”. Formando giorno dopo giorno una
lunga catena.
Passaparola in internet
La cosa pi importante e' che
l'applicazione della teoria del passaparola
al Mondo di Internet è più “produttivo”
rispetto al mondo off-line. Il passaparola
in internet è:
Semplice da trasmettere: basta
un click per inviare un articolo, un servizio,
un’immagine, un’offerta commerciale. Pensate
all’invio di una mail a un amico al quale
volete fare conoscere un sito, un servizio.
Chi la riceve con un solo click è in
grado di vedere e leggere.
Veloce da diffondere; scrivendo
un’e-mail in 2 minuti puoi far conoscere un
sito a 50,100 persone.
La comunicazione è chiara.
La comunicazione verbale a volte potrebbe
essere poco chiara, pensate a quante volte
avete capito “o” per “u”… quindi a lungo andare
gli utenti potrebbero recepire un messaggio
diverso da quello dato.
inpagina
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