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Si consideri, in primo luogo,
che i moduli vengono realizzati prevalentemente
per l'invio di dati dal sito con l'intervento
diretto del navigatore. Questo significa che
essi debbono essere studiati in modo tale da
non creare difficolta' a nessun navigatore in
nessun momento.
Aspetto importante da considerare
e' il dato da inviare. Chi si occupa di impostare
il modulo, deve effettuare tutti i controlli.
Putroppo alcune volte l'invio viene bloccato
poiche' il navigatore non ha impostato in modo
completamente corretta uno dei dati. Uno dei
modi migliori per evitare incomprensioni consiste
nell'indicare il formato ideale per ogni dato
da inviare.
L'esperienza insegna che si puo'
indicare il dato da richiedere, il campo in
cui inserire il dato e, di seguito, il formato
per l'invio.
La noia. I moduli possono essere
utilizzati per la raccolta di dati che noi riteniamo
rilevanti per una particolare transazione (questo
aspetto dovrebbe essere preso in considerazione
soprattutto da parte di chi si occupa di si
e-commerce). Perche' parlo di noia? In alcuni
casi, se si superano le sette domande circa,
e' stato verificato che il navigatore tende
ad evitare di lasciarer i propri dati. Uno stratagemma
per evitare problemi di questo genere potrebbe
essere quello di indicare quali sono i dati
di primaria importanza (obbligatori) quali quelli
meno rilevanti (non obbligatori).
Chi naviga in Internet gia' da
qualche tempo ha avuto modo di verificare che
password e codici vari sono semre piu' richiesti
per l'accesso nei siti. Pertanto, dopo la compilazione
del modulo e' opportuno comunicare via e-mail
all'interessato i dati principali per l'accesso
al sito. Inoltre, visto che state richiedendo
dei dati personali, mettete bene in evidenza
la richiesta di autorizzazione ai dati personali
in base alle piu' recenti norme.
No spam. Se richiedete l'indirizzo
e-mail, come il 99,9% dei siti, avvertite il
contatto in merito al rispetto delle leggi sullo
spamming ed, in caso di invio di newsletter
o altro, indicatene sempre il formato (HTML
o .txt) e soprattutto la frequenza.
Il buon senso vi guidera' per
quanto riguarda gli aspetti meno rilevanti.
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